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我院顺利召开2019年度质量管理评审会

作者:  澳门太阳集团      发布时间: 2020-07-21 15:32:51     浏览数: 46

  (澳门太阳集团网 质量管理和教育研究办公室讯)7月16日上午,学院在石柱岭校区三楼报告厅召开了2019年度质量管理评审会,会议由学院质量管理和教育研究办公室组织,学院院长黄启良主持,学院全体中层以上干部参加。

  首先,由黄院长对管理评审的目的、范围、依据和内容等有关事项进行了说明。黄院长指出:质量管理评审旨在评价学院质量管理体系持续的有效性、适宜性、充分性,满足顾客不断变化的需求和期望。本次评审依据《国家重点技工学校质量管理标准(修改稿)》、《国家重点技工学校标准》、学院质量管理体系文件及与教育服务有关的法律法规,全面审核学院质量管理体系,覆盖学院所有科室、教育教学服务场所;包含质量方针和质量目标的贯彻实施及完成情况;机构、人员和资源配置是否充分、合理;内部质量审核结果,纠正、预防措施和持续改进的情况及现行文件体系的合理性、可操作性等。

  其次,由学院各科室负责人依次陈述本部门质量活动情况。16十六位负责人从质量方针和质量目标的贯彻实施情况;机构、人员和资源配置情况;质量和服务绩效;满意度及顾客反馈意见;内、外审审核结果,纠正和预防措施及持续改进情况等方面对本部门2019年度的质量工作进行了总结。

  第三,由质量管理和教育研究办公室梁树海副主任对全院质量目标完成情况、数据分析情况、顾客满意度及主要意见、纠正措施和预防措施落实情况、持续改进情况以及内外部形式变化等情况进行通报。梁副主任表示除学生费用收缴完成率欠佳外,我院各项质量目标完成率基本达标。

  最后,黄院长组织与会人员对质量体系进行了评审并对评审结果做了总结性讲话,黄院长表示:质量管理体系的运行、实施基本上达到预期目标;质量方针和质量目标基本上能体现学院管理和发展的要求。为了更适应发展需要,使质量管理体系更贴合我院实际,有必要对质量体系文件进行一定的增修。同时,要从师资方面、专业建设发展方面以及内涵建设等方面着手,提高自身实力和竞争力,以满足顾客不断增长的需求和期望。


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